Support

Hier ist der Grund, warum Sie Ihren NUC nicht von irgendeinem Verkäufer kaufen sollten.

Sie können NUC bei jedem IT-Händler oder auf jedem E-Commerce- oder Online-Verkaufsportal kaufen. Aber haben Sie sich schon einmal gefragt, wie sich der Verkäufer im Falle eines Problems mit Ihrem NUC verhalten wird?

- Was sind seine Kenntnisse über das Problem?

- An wen wendet er sich im Falle einer Störung oder Reparatur?

- Wohin wird er Ihren NUC versenden? Sie haben wahrscheinlich weniger für den PC bezahlt, weil der Verkäufer über nicht offizielle, vielleicht ausländische Kanäle beliefert wird.

- Und wie lange dauert die Reparatur Ihres PCs? Wie viele Tage können Sie ohne PC auskommen?

5 Gründe, warum Sie sich beim Service Ihres Intel NUC auf NUC-Welt verlassen sollten   

Egal, ob Sie Ihren PC direkt bei NUC-Welt oder bei einem anderen Verkäufer gekauft haben, unser Support-Service steht Ihnen zur Verfügung. Aber warum sollten Sie den NUC-Welt-Support kontaktieren?

1. NUC-Welt ist ein Intel Gold Partner. Diese Zertifizierung muss jährlich aufrechterhalten werden und um sie zu erhalten, müssen wir ständig Schulungen direkt von Intel besuchen. Dadurch sind unsere Fähigkeiten höher als bei jedem anderen Verkäufer und stehen Ihnen sowohl für kundenspezifische Projekte als auch für das Problemmanagement zur Verfügung.
2. Direkter Kontakt mit Intel. Wenn es um Support geht, können wir durch den direkten Kontakt mit der Intel-Muttergesellschaft mehr Probleme viel schneller lösen.
3. Bearbeitungszeit der Retouren in weniger als 3 Tagen. Eine weitere Konsequenz aus Punkt 2 ist, dass, falls wir Ihren NUC zur Reparatur an Intel zurückschicken müssen, Intel uns zuerst einen neuen Ersatz-PC schickt, dann holt es den defekten ab. Auf diese Weise beträgt der Standardzeitrahmen für eine Reparatur etwa 2-3 Tage.
4. 3 Jahre Garantie. Alle gekauften NUCs werden mit der Intel 3-Jahres-Garantie geliefert. 
5. 24-Stunden-Support. Im Gegensatz zu anderen Online-Verkäufern garantieren wir Hilfe und Support 24 Stunden am Tag, auch am Wochenende. Nutzen Sie einfach unseren Chat oder verwenden Sie das Kontakt-Formular, um mit uns in Verbindung zu setzen.

Support für diejenigen, die direkt bei NUC-Welt kaufen

Sind Sie ein Kunde, der bei NUC-Welt gekauft hat? Unser Support für Ihren NUC ist für die Dauer der 3-jährigen Garantie völlig kostenlos.

Support für diejenigen, die nicht bei NUC-Welt gekauft haben

Haben Sie einen NUC von einer anderen Online-Site oder einem anderen Verkäufer gekauft und erhalten nicht den Support, die Sie erwarten? Wenden Sie sich an uns.

Unser Support-Service steht auch Käufern zur Verfügung, die nicht auf unserer Website gekauft haben.

Welcher Support-Service wird das Problem Ihres NUCs lösen?

Sie können die Supportleistungen direkt aus dem Angebot auf unserer Seite auswählen. Legen Sie einfach den für Sie passenden Service in den Einkaufswagen und fahren Sie mit dem Check-out fort. Sobald Sie den Service gekauft haben, werden wir uns sofort mit Ihnen in Verbindung setzen, um alle Modalitäten zu definieren, auch aus der Ferne.

Wenn Sie persönlichen Support zu Ihrem NUC brauchen oder unschlüssig sind, welches Paket für Sie am besten geeignet ist, kontaktieren Sie uns bitte hier